Una de las dudas más frecuentes entre emprendedores y pymes: ¿la factura va al contratar, al entregar el producto o al recibir el pago? La respuesta depende del tipo de operación — y el SII es muy específico al respecto.
La factura electrónica no se emite cuando tú quieres. El SII define plazos precisos según el tipo de operación. Emitirla tarde — o no emitirla — puede resultar en multas y problemas en tu declaración mensual de IVA.
La regla general: ¿cuándo nace la obligación?
En Chile, la obligación de emitir factura electrónica nace en el momento en que se realiza la operación comercial, no cuando se cobra. Esto es lo que más confunde a los emprendedores que recién empiezan.
El momento exacto varía según si vendes un producto o prestas un servicio. A continuación te explicamos cada caso.
Venta de productos: al momento de la entrega
Si vendes bienes físicos — mercadería, insumos, equipos, materiales — la factura debe emitirse en el momento en que el producto es entregado al comprador. No importa si ya recibiste el pago, si firmaron un contrato antes, o si la entrega fue parcial.
El momento que el comprador recibe físicamente la mercadería es cuando nace la obligación. Si la entrega fue en tu local, en el bodegaje del cliente o a través de un courier, la factura debe coincidir con esa fecha.
Regla principal
El contrato o la orden de compra no generan la obligación de facturar. Puedes recibir un anticipo o señal, pero la factura definitiva va cuando entregas el bien.
Error frecuente
Si el cliente te pagó por adelantado, eso no obliga a emitir la factura de inmediato en ventas de bienes. La factura va cuando efectivamente entregas el producto.
Error frecuente
Servicios: cuando el cliente paga
Aquí la regla cambia completamente. En la prestación de servicios, la factura debe emitirse en el mismo período tributario en que el cliente realiza el pago, sin importar el método de pago utilizado.
Aquí nace la obligación
Si usas guía de despacho: tienes más tiempo
Cuando emites una guía de despacho en reemplazo de la factura (por ejemplo, para respaldar el traslado de mercadería antes de facturar), el SII te permite postergar la emisión de la factura correspondiente.
El plazo máximo en este caso es hasta el décimo día del mes siguiente al período en que se realizaron las operaciones.
Plazo para enviar el DTE al SII
Una cosa es cuándo emites la factura, y otra es cuándo la envías al SII. En la práctica, los sistemas modernos de facturación hacen esto en forma automática e instantánea. Pero si facturas manualmente, ten presente esto:
El DTE debe estar enviado al SII antes del transporte. No puedes despachar la mercadería y luego enviar la factura al SII.
Antes del despacho
El DTE debe estar validado por el SII antes de enviárselo al cliente. No al revés.
Antes de enviar al cliente
Si tu cliente no es contribuyente electrónico y le entregas una representación impresa, también debes tener el DTE validado por el SII antes de imprimirlo.
Antes de imprimir
Resumen: tabla rápida de plazos
Errores frecuentes que vemos en emprendedores
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